Телефон головного офиса: + 7 (495) 260-0605, e-mail: office@audit-expert.pro
Финансовый ревизор - поиск новых клиентов
Что делать если налоговая предлагает доплатить НДС в бюджет?
Финансовый ревизор разъясняет: на требование ФНС необходимо отвечать в установленный срок указанный в тексте требования. Имеет значение дата, когда вы открыли электронный журнал обмена с контролирующими органами и получили данное требование. Дата отбивается в соответствующей контрольной графе. ФНС любит выносить требования и отправлять их в последний момент. Например, требование за квартал года может быть направлено налогоплательщику в течение месяца получения налоговой декларации в соответствии со статьей 88 НК РФ. В некоторых случаях срок камеральной проверки могут продлить до трёх месяцев с даты отчетного периода.
Камеральная проверка — это контрольное мероприятие, которое ФНС проводит после получения любой декларации и любого расчета. Такая проверка не предполагает посещения налоговиками места нахождения налогоплательщика. Все мероприятия проводятся в стенах инспекции. Но вызвать руководителя компании на допрос могут. Приготовьтесь к тому, что если искусственный интеллект ФНС высветил по запрограммированным признакам техническую компанию, то таких требований предоставить пояснения будет очень много, каждый месяц могут сыпать. Но отвечать и приходить по вызову необходимо. Инспекторы ФНС получили право требовать от налогоплательщика пояснения не в одном, а в трех случаях (п. 3 ст. 88 НК РФ):
- Если выявлены ошибки в декларации или противоречия между сведениями, которые содержатся в документах, имеющихся у налогового органа (представленных налогоплательщиком или полученных в ходе налогового контроля). Подчеркнул суть этого пункта – любые противоречия или не соответствия, основанные на целесообразности и обоснованности хозяйственной операции;
- При представлении «уточнений» с суммой налога к уменьшению;
- При предоставлении декларации, в которой заявлен убыток.
Пояснения, касающиеся расхождений, нужно отправить в ФНС в течение 5 дней с даты направления требования. Если фирма проигнорирует этот срок, будет назначен штраф в объеме 5 000 рублей на основании статьи 129.1 НК. Если нарушение будет совершено повторно, размер штрафа повысится до 20 000 рублей. Не каждый руководитель или бухгалтер, иное доверенное лицо, каждый день открывает электронный журнал. Старайтесь проверять информационный канал обмена информацией с ФНС почаще. Когда такое требование было получино с большим опозданием, то обязательно отвечайте в 5-дневный срок с даты получения электронного требования. Указывайте в ответе, что получили данное требование только сейчас. Любое решение (Акт) камеральной налоговой проверки может быть обжалован в суде, для этого нужны основания.
Отвечать – это писать объяснения и пояснения, предоставлять соответствующие документы должен соответствующий специалист, знающий особенности этих хозяйственных операций, например бухгалтер, аудитор, руководитель финансовой службы. Да, простят меня коллеги юристы, необходимо знать нюансы хозяйственных операций. Ответ отправляется тем же каналом электронного обмена данными с контролирующими органами, за электронной подписью (ЭЦП). Когда компании хватает сил и уверенности в своей правоте, тогда срок возражения на акт камеральной налоговой проверки равен 30 дням. Отсчет начинают с даты получения документа независимо от того, кого проверяли инспекторы ФНС – индивидуального налогоплательщика либо консолидированную группу лиц. На обжалование решения налоговой проверки дополнений к акту дается 15 дней.
Соглашаться на добровольное погашение образовавшейся задолженности стоит только в случае, который похож на чистосердечное признание вины и посильную помощь налоговым инспекторам в установлении данного факта. Запомните, вы обязаны будете исключить этого контрагента из всех налоговых периодов в прошлом, настоящем и будущем. Иначе такое добровольное признание сыграет с вами злую шутку. Придется пересчитывать все налоговые декларации, включая налог на прибыль. Более, того встречная камеральная проверка прилетит ко всем остальным контрагентам по всей цепочке.
Финансовый ревизор - повышение эффективности затрат на маркетинг
📢LTV — это коэффициент, точнее сложная система оценки, с помощью которой можно понять, окупаются ли затраты на содержание большого штата сотрудников отдела продаж, региональных представителей, рекламу и маркетинговые мероприятия, и позволяет оценить эффективность используемой бизнес-модели для продвижения ваших товаров или услуг. Этот показатель помогает руководителю видеть за счет каких клиентов существует бизнес, какова себестоимость таких клиентов на самом деле и почему клиенты уходят.
📢Оценка эффективности продаж зависит от того, какую задачу хотел решить руководитель отдела продаж. Одно дело спланировать промоакцию и разослать клиентам спецпредложения, другое дело организовать дополнительный сервис или информационную поддержку, наладить работу с технической службы или оценивать удаленную работу менчандайзеров на местах. Для таких целей руководителю нужно оценивать стоимость привлечения нового клиента и его LTV, что в переводе означает: «жизненный цикл клиента».
📢Холодные звонки – это одна из наиболее распространенных технологий продаж, позволяющий за короткий срок расширить круг клиентов компании. Технология называется «холодный обзвон» и заключается в разговоре со своей целевой аудиторией, потенциальными клиентами, которые могли бы пользоваться вашими товарами или услугами. Холодные звонки являются одной из наиболее эффективных форм поиска новых клиентов и получения обратной связи о востребованности вашей продукции (товаров или услуг). Холодные звонки используются в любой отрасли бизнеса и могут использоваться для предоставления товаров и услуг в категории B2B. Вам остается решить, что эффективнее использовать собственных менеджеров по продажам или воспользоваться услугами профессиональной консалтинговой компании. В любом случае для вас будет важен результат, который определяется простым словом конверсия покупателя.
📢Конверсия — это показатель фактического количества клиентов, которые совершили покупку вашего продукта. Например, этот коэффициент показывает, что из 1000 потребителей которые впервые узнали о вашем товаре или услуге, только 5 купили ваш продукт. Конечно, в этом случае могут быть дополнительные параметры такие как: купили продукт сейчас, в течение в течении периода или стали вашими регулярными клиентами и т.д. Главный показатель конверсии - это сколько человек, получивших информацию о вашем продукте, проявили заинтересованность и/или совершили покупку.
📢Колл-центр — это посредник между клиентами и компанией: операторы обеспечивают коммуникацию с внешним миром, обрабатывая все телефонные обращения. Сегодня колл-центр — это многофункциональный инструмент. Система не только собирает звонки, но и влияет на рост продаж и лояльность клиентов, помогает компании выделиться в конкурентной борьбе. Функционал современного центра можно настроить под задачи любого бизнеса, от микро предприятия до крупной компании. Колл-центр выполняет примерно одинаковый набор функций: обзвон клиентов, прием и обработка входящих и исходящих вызовов, создание клиентской базы. Специфика зависит от задач конкретного бизнеса. Однако, организовать работу можно по-разному.
📢 PROZVON это сочетание современных технологий и опыта бизнес консалтинга.
